রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

tm57-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেটা কেন প্রয়োজন, এবং কীভাবে…

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদbKash, Nagad, Rocket এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tm57 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা পাথ

আপনার গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। Dhaka থেকে শুরু করে পুরো বাংলাদেশে আমাদের স্থানীয় সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে…

লাইভ চ্যাট tm57 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন করার পর লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস tm57 মোবাইল অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রোফাইল মেনুতে প্রাইভেসি অপশন দেখুন। সরাসরি সেখান থেকে অনুরোধ জানাতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tm57-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আসা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

tm57 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা কপি প্রদান করব।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে tm57-এ যুক্ত হওয়ার পর থেকেই আমরা আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা-উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড দেখি। bKash-এর নিজস্ব সিস্টেম আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

একদমই না। tm57 কখনো আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো ব্যবসায়িক সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি কারণে বা জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আমরা সংগ্রহ করি: নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ, লগইন করা ডিভাইসের তথ্য এবং আপনার খেলার ইতিহাস। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। শুধুমাত্র আইনি বা ট্যাক্স কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে।

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার mোবাইল অ্যাপে সাইন করলে, ঠিকানা বারে একটি তালার চিহ্ন দেখবেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের বিস্তারিত তালিকা পাঠাব।