রেফারেন্স

শর্তাবলী — কীভাবে tm57 কাজ করে

tm57 এ অ্যাকাউন্ট খুলে খেলা শুরু করার আগে আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন। এই চুক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad ও Rocket ট্রান্সফার, গেমপ্লে এবং উত্তোলন পদ্ধতি নিয়ে স্পষ্ট করে।…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবেট এবং খেলার নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট নীতিআপনার তথ্য সুরক্ষা
tm57 শর্তাবলী — কীভাবে tm57 কাজ করে
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় উপলব্ধ। bKash, Nagad ও Rocket ট্রান্সফার সম্পর্কে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া বুঝতে আমরা সাহায্য করি। একাধিক চ্যানেলে আমরা পৌঁছাই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাটে যান। শর্তাবলী নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।
ইমেইল সাপোর্ট সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। policyhelp@tm57 এ যেকোনো আইনি প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'শর্তাবলী এবং নীতি' ট্যাব খুলুন। সর্বশেষ আপডেট এবং আপনার অধিকার দেখুন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

নিরাপত্তা, ডেটা এবং আপনার হিসাব

tm57 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদ পথে যায়। আপনার ডেটা — অ্যাকাউন্ট তথ্য, বেট ইতিহাস, উত্তোলন বিবরণ — শুধু অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

সকল অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন ডেটা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩ বছর পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন যাচাই

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। Nagad বা Rocket এর সাথে মিল নিশ্চিত করা হয় আগে অনুমতি দেওয়ার।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানবেন। সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন চালু করুন। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা পরীক্ষা করুন।

তথ্য অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত ডেটার তালিকা চাইতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে privacy@tm57 এ লিখুন।

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে জানাই। অ্যাকাউন্ট ইনবক্স এবং ইমেইলে ঘোষণা পাবেন।

রেফারেন্স

কে খেলতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

tm57 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স, পরিচয় এবং অবস্থান যাচাই করতে হবে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার স্থানীয় অঞ্চলের নিয়মকানুন মেনে চলে। খোলার সময় সঠিক তথ্য দিন যাতে জমা-উত্তোলন…

বয়স এবং পরিচয় যাচাইমোবাইল নম্বর নিশ্চিতকরণতথ্য মিলানো প্রক্রিয়াখেলার যোগ্যতা অনুমোদনএকাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি
tm57 কে খেলতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
জমা এবং উত্তোলন

স্থানীয় পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket

tm57 এ আপনার সমস্ত লেনদেন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে হয়। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি পরীক্ষা সম্পন্ন হওয়ার পর টাকা…

01

bKash

অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত করুন। জমা এবং উত্তোলন তাৎক্ষণিক। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

02

Nagad

Nagad এর সাথে যুক্ত হন। জমা সাথে সাথে প্রসেস হয়। উত্তোলনে ২-৫ মিনিট সময় লাগে। সব লেনদেন নিরাপদ এবং যাচাইকৃত।

03

Rocket

Rocket ওয়ালেটে সরাসরি পেমেন্ট করুন। দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য। উত্তোলনের সময় কোনো বিলম্ব নেই। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড।

রেফারেন্স

বেটিং, খেলা এবং ফলাফল

tm57 এ আপনার প্রতিটি বেট এবং খেলা রেকর্ড থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, এবং স্পোর্টস বেট — সব কিছুই সিস্টেমে লগ হয়। ফলাফল সম্প্রসারিত এবং তাৎক্ষণিক দেখা যায়।…

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং এবং স্বচ্ছতাস্লট এবং খেলার ফলাফল প্রক্রিয়াকরণবেট বাতিল এবং অসম্পূর্ণ খেলাকোটা সীমা এবং ট্রেডিং নিয়মাবলীবিবাদ সমাধান এবং আবেদন প্রক্রিয়া
tm57 বেটিং, খেলা এবং ফলাফল

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা। আপনি সঠিক তথ্য দিলে দ্রুত যাচাই হয়। যাচাই শেষ হলে আপনি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করতে পারবেন। কখনো সময় লাগলে সাপোর্ট টিমে জানান।

প্রায় সব সময় এক মিনিটের মধ্যে। কদাচিৎ কয়েক মিনিট বেশি লাগতে পারে নেটওয়ার্কের কারণে। যদি ১০ মিনিট পর টাকা না আসে তাহলে সাপোর্টে মেসেজ করুন।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য প্রথমবার উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানার প্রমাণ দিতে হতে পারে। যাচাই শেষ হলে উত্তোলন তাৎক্ষণিক হয়।

না, শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইলে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দুটি অ্যাকাউন্ট খুললে উভয়ই বন্ধ করা হবে এবং টাকা রিটার্ন করা হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে গিয়ে 'নিরাপত্তা সমস্যা' বিকল্প বেছে নিন। টিম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক এবং জালিয়াতি পরীক্ষা করবে।

অ্যাকাউন্টে 'খেলার ইতিহাস' বিভাগে যান এবং বিরোধ বেছে নিন। বিস্তারিত লিখুন এবং প্রমাণ যোগ করুন। টিম ২৪ ঘণ্টায় তদন্ত করে ফলাফল জানাবে। সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট থাকলে পুনরায় আবেদন করতে পারেন।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন ক্লিক করুন। যদি ব্যালেন্স থাকে তাহলে তা বের করে নিন। বন্ধ করার পর আপনার ডেটা ৩ বছর রাখা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়।